Votre partenaire spécialisée dans la relation client

Non classé

visibilité aux producteurs locaux

Comment mettre en avant les produits locaux ?

Et oui ! les producteurs du Lot-et-Garonne et du Gers ont, eux-aussi, la chance d’être représentés sur les grands salons comme celui des CSE au MEETT, Parc des Expositions à Aussonne/Toulouse.  ✔️ Une offre avec des produits du terroir est encore peu développée auprès des entreprises qui disposent d’un CSE ou Comité social et économique, anciennement …

Comment mettre en avant les produits locaux ? Lire la suite »

augmenter votre chiffre d'affaires

« Une augmentation de 5 % de la rétention client peut générer de 25 à 95 % d’augmentation de CA. » (Uptoo, 2022)

Le taux de rétention est le nombre de clients qu’une entreprise parvient à fidéliser sur une période donnée. Cela vaut la peine de consacrer un budget à la fidélisation des clients ! Imaginez que vous fidélisez 5 clients sur 100 correctement ! votre chiffre d’affaires peut être boosté de presque 100% ! Et maintenant, travailler sur la …

« Une augmentation de 5 % de la rétention client peut générer de 25 à 95 % d’augmentation de CA. » (Uptoo, 2022) Lire la suite »

le temps d'écoute est important pour découvrir et fidéliser un client

Quel temps consacrez-vous aux échanges téléphoniques ?

« Une durée moyenne de traitement par téléphone est jugée comme performante si elle se situe entre 1 à 5 minutes. » (Easiware, 2021) Oui ! il est nécessaire de passer un minimum de temps à écouter les besoins de ses clients et de ses prospects !  Pourquoi ? ✔️ Parce que, tout d’abord, ce sont dans les premières …

Quel temps consacrez-vous aux échanges téléphoniques ? Lire la suite »