![dégustation, animation de stand de producteurs](https://impulsae.fr/wp-content/uploads/2024/03/VeylatsLCAB-81-comp-300x200.jpg)
Comment mettre en avant les produits locaux ?
Et oui ! les producteurs du Lot-et-Garonne et du Gers ont, eux-aussi, la chance d’être représentés sur les grands salons comme celui des CSE au MEETT,
![augmenter votre chiffre d'affaires](https://impulsae.fr/wp-content/uploads/2023/04/business-gd538d806f_1920-300x200.jpg)
« Une augmentation de 5 % de la rétention client peut générer de 25 à 95 % d’augmentation de CA. » (Uptoo, 2022)
Le taux de rétention est le nombre de clients qu’une entreprise parvient à fidéliser sur une période donnée. Cela vaut la peine de consacrer un
![le temps d'écoute est important pour découvrir et fidéliser un client](https://impulsae.fr/wp-content/uploads/2023/04/people-g5cc65c8c0_1920-300x200.jpg)
Quel temps consacrez-vous aux échanges téléphoniques ?
« Une durée moyenne de traitement par téléphone est jugée comme performante si elle se situe entre 1 à 5 minutes. » (Easiware, 2021) Oui ! il